Intézmény-akkreditációs lajstromszám:
AL-1391

MSZ EN ISO 9001:2009 rendelkezünk
Kiadva: EMT Zrt.
Tanúsítvány száma: 100 - 3121
Érvénye: 2014. február 4.

Kiadva: NQA
Tanúsítvány száma: 26996.
Érvénye: 2014. február 4.

Tréningek

Tréningeink tematikáját a megrendelő speciális igényeit figyelembe véve alakítjuk ki. Nagy hangsúlyt fektetünk a fejlődési igény pontos meghatározására, illetve a tréning eredményességének nyomon követésére, szükség esetén megerősítő tréningek tartására.

Vezetőknek

együttműködési és kommunikációs tréning
csapatépítés
értékelő megbeszélésre felkészítés
konfliktusmenedzsment
munkatársak motiválása
projektvezetés
prezentációs készségek fejlesztése
személyiségfejlesztés
tárgyalási készségek fejlesztése

Ügyfélszolgálati dolgozóknak

ügyfélkapcsolati
eladási
konfliktusmenedzsment
ügyfélmenedzselés
személyiség-fejlesztés
call center dolgozók készségeinek fejlesztése

A megrendelő kérésére ezekhez a tréningekhez Kommunikációs vagy Ügyfélkezelési Kódexet készítünk, valamint tudásmenedzsment tréninget tartunk az eladási vagy ügyfélkapcsolati tevékenységekben közvetlenül érintett vezetőknek.

Referenciáink
Ügyfél panasznyilvántartó lap

ErgoFit

Bejelentkezés

Hírlevél

Tréningek

ErgoFit

Bejelentkezés

Hírlevél

Keresés

Tréningek